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Haiti Fiorista - Termini e condizioni

  • Consegna per le istituzioni pubbliche
  • Per le consegne a istituzioni pubbliche, ospedali, strutture riabilitative e hotel, è necessario disporre delle informazioni complete, compreso il nome dell'istituzione, l'indirizzo, il telefono e il numero della camera con il nome dell'ospite/destinatario. Si informa che la maggior parte delle istituzioni potrebbe non consentire una consegna diretta in camera e quindi il nostro fiorista locale dovrà lasciare i fiori alla reception. Il personale della reception dell'hotel o del front office potrebbe rifiutarsi di portare i fiori se non riconoscono il destinatario. I fiori possono perdersi alla reception o al front office. In questi casi, Internetflorist.biz non sarà responsabile e non verrà effettuato alcun rimborso.
  • Feedback e reclami
  • Se non sei soddisfatto del nostro servizio, invia un reclamo scritto con le foto del bouquet (dall'alto e di lato) entro due giorni dalla consegna. I reclami tardivi potrebbero non essere presi in considerazione.
  • CONSEGNA TORTE
  • Le nostre torte sono preparate al momento su ordinazione per garantire la massima qualità e il massimo gusto. A causa della natura deperibile e sensibile al tempo dei nostri prodotti, non possiamo offrire rimborsi se il tentativo di consegna non va a buon fine. Una volta che la torta ha lasciato i nostri locali per la consegna, è considerata venduta e non rimborsabile. Si prega di notare che le immagini delle nostre torte fornite sul nostro sito Web o sui materiali promozionali sono solo a scopo di riferimento. L'aspetto esatto della torta può variare leggermente a seconda della posizione e della disponibilità di determinati materiali di decorazione. Mentre ci sforziamo di riprodurre il design il più fedelmente possibile, potrebbero verificarsi piccole variazioni nella decorazione.
  • CONSEGNA ALLE CASELLE POSTALI
  • Si prega di notare che non siamo in grado di consegnare gli ordini alle caselle postali (PO). Tutte le consegne richiedono un indirizzo fisico per garantire una corretta gestione e una consegna riuscita. Effettuando un ordine, accetti di fornire un indirizzo residenziale, commerciale o istituzionale valido. Nel caso in cui venga fornito un indirizzo di casella postale, la consegna non andrà a buon fine e non sarà possibile emettere un rimborso.
  • FIORI / PRODOTTI POTREBBERO ESSERE SIMILI
  • Le immagini sul nostro sito web sono immagini di sistema e solo per riferimento e i fiori consegnati possono sembrare diversi. Mentre ogni sforzo è fatto per abbinare il più strettamente possibile, a volte le tonalità di colore possono essere diverse dall'immagine del sito Web. A seconda della disponibilità del giorno se non è disponibile un colore esatto, ci riserviamo il diritto di sostituire con un colore alternativo e se un particolare fiore non è disponibile, verrà fatta un'alternativa adatta allo stesso valore o superiore, per cercare di abbinare il più vicino possibile la richiesta originale. Alcuni prodotti floreali e vegetali possono essere consegnati sul nascere per garantire una maggiore durata. Imballaggi, scatole o vasi ecc. possono cambiare a seconda della disponibilità del giorno.
  • REGALI EXTRA (COMPONENTI AGGIUNTIVI)
  • Se vengono ordinati anche orsacchiotto, vaso o palloncini ecc., verranno consegnati con i fiori. Ci riserviamo il diritto di fornire all'articolo un cambio di colore/formulazione dall'immagine, a seconda della disponibilità del giorno. Questo non vale per i vini, che saranno sempre come ordinato, rosso, bianco, champagne ecc. Solo il marchio può cambiare se necessario. Per quanto riguarda i materiali di consumo, un articolo non disponibile verrà sostituito da un'alternativa simile. Nella maggior parte dei casi regali extra / torte / cioccolatini devono essere accompagnati da fiori. Un messaggio ti consiglierà Nessun prodotto selezionato se questo è il caso e dovrai aggiungere fiori al tuo ordine.
  • POLITICA DI CANCELLAZIONE
  • Se hai bisogno di cancellare il tuo ordine di fiori, vedi che abbiamo bisogno di avere questa richiesta di cancellazione del tuo numero d'ordine specifico per iscritto 48 ore prima della data di consegna. Tutti i casi inviati a noi dopo questo termine, non è possibile garantire la cancellazione e il rimborso
  • DENUNCE, CONTESTAZIONI
  • Quando non sei soddisfatto del servizio fornito e dei fiori ricevuti dal destinatario, ti preghiamo di inviarci un reclamo per iscritto e una foto del bouquet. Si prega di notare che abbiamo bisogno di una foto dall'alto e di lato per vedere il bouquet completo. Dobbiamo avere il reclamo entro 2 giorni dalla data di consegna. In caso contrario, potremmo non essere in grado di prendere in considerazione il tuo reclamo.